Preguntas y respuestas más frecuentes sobre las condiciones de compra online. |
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1.- Sobre Pedidos, entregas y portes. | |
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Depende. Hay
tres velocidades de entrega.
Como usuario registrado podrá saber el tiempo estimado para la entrega de cada artículo. Más explicaciones en Cómo comprar siguiendo el código de colores del "semáforo". |
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Mediante agencias de transporte como
Transportes Buytrago, Transportes Cobos, Nacex, Seur, UPS. Correos.... o cualquier otra que sea de su
preferencia.
Usted, al darse de alta como cliente con opción a compra, ha debido necesariamente facilitarnos el domicilio de entrega y uno o más teléfonos de contacto para que el transportista pueda contactar con usted para acordar el mejor momento para la entrega. |
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Dependerá del tamaño del mueble y de la agencia de transportes. Con los paquetes pequeños no suele haber inconvenientes. Habitualmente las diferentes agencias entregan los muebles en la planta baja, En caso de que se trate de varias plantas, usted deberá prever la posibilidad de entrega en el portal, disponer de personas de la familia para subirlos. En caso especial de necesidad, consúltenos por favor: cabe la opción de subida a pisos altos previo acuerdo con la agencia de transportes. |
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La venta a particulares no está
sometida a mínimos, ni de número de unidades, ni de cuantía de
dinero. La venta al por mayor requiere unos pedidos de 1500 € en principio. ( negociable) |
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No. El precio que se muestra en los Catálogos de esta web ya tiene el IVA incluido. |
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Se pagan a medias entre el cliente y Jadur India. En el Carro de Compra aparece especificado el costo de envío de cada producto hasta su ciudad. De todas formas, el precio de los artículos está rebajado de manera que incluso con los gastos de envío hasta su ciudad de España, el total a pagar le salga a usted económico. Dependiendo de las circunstancias, el precio de los portes se puede negociar. Algunos artículos, ( sólo algunos) , a modo de promoción u oferta, aparecen en los catálogos online señalados como "Portes gratis" o "Gastos de envío cero", pero eso es excepcional. |
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No.
Los precios de porte que aparecen abajo de cada precio de cada
artículo está referido solamente a envió a España y dentro de la Península
Ibérica.
En caso de envíos a Canarias, Baleares o extranjero... es necesario que nos consulte para pasarle un primero un presupuesto. |
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Pues sucede que la compra no es válida,
que la factura no es válida y tendríamos que proceder de dos maneras. 1ª Opción: Anular la compra, devolver el dinero y poner nuevamente el artículo a la venta online. . 2ª Opción; Gestionar nosotros con alguna agencia de transportes o empresa de logistica que realice servicios de envíos desde España a países extranjeros, para consultarle tarifas de precios y plazos, y en cualquier caso pasándole un presupuesto al cliente que haya comprado por error y dándole así la oportunidad de que pagase aparte la diferencia de costo del transporte fuera de España. Los precios, sean cuáles sean, que se muestran en algunos de los artículos en la sección de precios-venta-online cuya dirección es http://www.jadur.com/precios ESTAN REFERIDOS SOLO A ESPAÑA PENINSULAR, PERO NO A TODOS LOS PAISES DEL MUNDO |
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La razón por la que algunos artículos pueden aparecer
temporalmente con Precio Cero Euros es porque
son artículos que están en proceso de
catalogación, porque el precio no está marcado todavía, o porque se está
inventariando o verificando el stock en ese momento.. De hecho, esos artículos, aunque
podrían estar a la venta en un futuro próximo o inmediato, no están ( o
no deben estar) a día de hoy
a la venta online y sólo cabe la opción consultar, bien
pulsando el el
botón de color Naranja de "Consulte disponibilidad", o bien
escribiendo a jadur@jadur.com .
Si usted tiene interés en alguna artículo que todavía no tiene
precios , puede consultar. Si por algún error el precio de un artículo estuviese marcado en el catálogo web con Coste 0 y apareciese fijado únicamente un precio de gastos de envío, y usted realizara una compra pagando cero euros por el artículo y alguna cantidad por el envío, serán devueltos los gastos de envío y anulada la operación de compra en su conjunto, puesto que no hay artículos gratis que se puedan servir a domicilio por haber abonar solamente unos gastos de envío. Los artículos a precio gratis no existen. |
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Principalmente los pedidos se hacen en línea,
online, por internet,
usando el Carro de Compras automatizado, pero excepcionalmente
podría hacerse un pedido por FAX en cuyo caso usted debe
escribir previamente un mail con sus datos a
jadur@jadur.com , sus
teléfonos de contacto
y nos pondríamos en contacto con usted para gestionar los pedidos por
FAX.
Para mayor información ver >> Cómo comprar |
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Aunque las compras y los pedidos es preferible hacerlas por internet, excepcionalmente podríamos analizar su solicitud de hacer pedidos por teléfono. En tal caso usted debe escribirnos un mail con sus datos y nosotros le llamaríamos a usted por teléfono. |
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No es habitual pero sí se podría; no es imposible.. En tal caso, para pedidos que hubiese que servir al extranjero, fuera de España, la persona interesada ha de comunicarlo primero por e-mail escribiendo a jadur@jadur.com. Es preciso que le demos un presupuesto del transporte hacia el país de destino más allá de España. |
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En el mismo instante de realizar la compra mediante el pago por tarjeta, usted recibirá por e-mail una factura detallada, imprimible en papel desde su impresora. |
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Le cambiaríamos el objeto deteriorado por otro nuevo. En el caso de que la reposición o cambio no fuese posible porque se tratase de una pieza única de la que no hubiese otra igual, le devolveríamos el dinero. |
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Escríbanos: jadur@jadur.com , pero deje siempre sus teléfonos de contacto, por favor. Con independencia de respuestas que podamos enviarle por e-mail, el teléfono la mayoría de las veces puede ser más eficaz porque permite tratar el asunto directamente. |
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